TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
These general terms and conditions of sale (hereinafter referred to as "General Terms and Conditions" or "General Terms and Conditions of Sale" or "GTC") apply to any purchase made by a natural person acting as a consumer (hereinafter referred to as "Customer") on the website: Laprisienne-officielle.com (hereinafter referred to as the "Website") from AEJ CORP LTD, a company incorporated under British law with a share capital of £1,000, registered under number 15099234, whose registered office is located at 126 East Ferry Road, Canary Wharf, Dept 5394, London, England, E14 9FP, represented by its director, Mr. Jules COTTEREAU, duly authorized for the purposes of this document (hereinafter referred to as the "Company"), email address: aejcorpltd@gmail.com, telephone number:
0972179865 (hereinafter "the Seller").
These General Terms and Conditions of Sale are intended to govern the sale and delivery of Products ordered by Customers from the Seller through the Website.
They can be accessed and printed at any time via a hyperlink on the website's home page.
IMPORTANT
Ogni ordine effettuato sul Sito implica necessariamente l'accettazione senza riserve da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Definizioni: I termini utilizzati di seguito hanno il seguente significato nelle presenti Condizioni Generali di Vendita:
Per "Cliente" si intende la parte contraente del Venditore, che garantisce di essere un consumatore ai sensi della legge e della giurisprudenza francese. Pertanto, si stabilisce espressamente che il Cliente è una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale, professionale o agricola.
"Ordine": si riferisce all'acquisto di Prodotti da parte di un Cliente sul Sito.
"Account": indica lo spazio dedicato al Cliente, associato a tutti i dati forniti dal Cliente, ospitato sul Sito. L'accesso all'Account avviene tramite le credenziali di accesso del Cliente.
"Identificativi": si riferisce all'indirizzo email o al nome utente scelto in fase di registrazione e alla password scelta dal Cliente, necessari per il proprio Account sul Sito.
Per "Consegna" si intende la prima consegna dei Prodotti ordinati dal Cliente all'indirizzo di consegna indicato durante l'Ordine.
"Prodotti": si riferisce a tutti i Prodotti venduti dal Venditore sul Sito, in particolare i Prodotti Rari (Sciarpe, Kimono, Abiti, Berretti, ecc.). "Sito": si riferisce al sito web del Venditore accessibile al seguente indirizzo: Laparisienne-officielle.com. "Territorio": si riferisce alla Francia metropolitana.
Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano la vendita dei Prodotti da parte del Venditore tramite il Sito.
Il Cliente è chiaramente informato e riconosce che il Sito è destinato a consumatori e professionisti ma che le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente la vendita dei Prodotti sul Sito ai consumatori.
Accettazione delle condizioni generali
Il Cliente si impegna a leggere attentamente e ad accettare espressamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere al pagamento di qualsiasi Ordine di Prodotti effettuato sul Sito.
Le presenti Condizioni Generali sono consultabili in calce a ogni pagina del Sito tramite un link accessibile al seguente indirizzo: Laparisienne-officielle@gmail.com e devono essere consultate prima di effettuare un Ordine. Si consiglia al Cliente di leggere attentamente, scaricare, stampare e conservare una copia delle Condizioni Generali di Vendita.
Il Venditore consiglia al Cliente di leggere le Condizioni Generali di Vendita ad ogni nuovo Ordine, in quanto ad ogni nuovo Ordine di Prodotti si applica la versione più recente delle stesse.
Cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello" per effettuare l'Ordine e poi sul secondo pulsante "Convalida ordine" per confermare detto Ordine, il Cliente riconosce di aver letto, compreso e accettato senza limitazioni o condizioni le Condizioni Generali.
Ordinazione di prodotti sul sito Per poter acquistare un Prodotto, il Cliente deve avere almeno diciotto (18) anni e/o avere la capacità giuridica ed essere un consumatore.
5.1 Caratteristiche del prodotto
Il Venditore si impegna a presentare in modo chiaro, leggibile e comprensibile le caratteristiche essenziali dei Prodotti e le informazioni obbligatorie che il Cliente deve ricevere ai sensi della legge francese e a verificarne l'esattezza.
Tali caratteristiche e informazioni sono incluse nelle descrizioni dei prodotti presenti sul Sito.
Tali schede contengono, in particolare, la descrizione, la composizione, il formato, le istruzioni per l'uso e il prezzo del Prodotto.
Il Cliente si impegna a leggere attentamente le presenti informazioni prima di effettuare un Ordine sul Sito.
Tutti i Prodotti venduti dal Venditore sul Sito sono conformi alla legislazione europea vigente e alle norme applicabili in Francia.
Il Cliente sarà tenuto a leggere attentamente le varie avvertenze riportate nelle descrizioni dei prodotti e in particolare le varie istruzioni per l'uso prima di effettuare qualsiasi ordine.
5.2. Procedura di ordinazione
Gli ordini dei prodotti vengono effettuati direttamente tramite il Sito. Per effettuare un ordine, il cliente deve seguire i passaggi descritti di seguito (si prega di notare, tuttavia, che a seconda della pagina iniziale del cliente, i passaggi potrebbero variare leggermente).
5.2.1. Selezione del prodotto e opzioni di acquisto
Il Cliente deve selezionare il/i Prodotto/i desiderato/i cliccandoci sopra e scegliendone la/le quantità. Una volta selezionato, il Prodotto viene aggiunto al carrello del Cliente. Il Cliente può quindi aggiungere al carrello tutti i Prodotti che desidera.
5.2.2. Comandi
Una volta selezionati i Prodotti e inseriti nel carrello, il Cliente dovrà cliccare sul carrello e verificare la correttezza del contenuto del suo Ordine (inclusi quantità, caratteristiche e riferimenti dei Prodotti ordinati, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento e prezzo) prima di confermarne il contenuto. Una volta confermato il contenuto del carrello e effettuato l'accesso/registrazione, verrà visualizzato un modulo online compilato automaticamente, riepilogativo del prezzo, delle imposte applicabili e delle spese di spedizione. Il Cliente potrà quindi procedere al pagamento dei Prodotti utilizzando il metodo di pagamento scelto, seguendo le istruzioni presenti sul Sito Web e fornendo tutte le informazioni necessarie per la fatturazione e la consegna dei Prodotti. Per i Prodotti con opzioni disponibili, tali riferimenti specifici verranno visualizzati una volta selezionate le opzioni corrette. Gli Ordini effettuati devono includere tutte le informazioni necessarie per la corretta elaborazione dell'Ordine.
5.2.3. Avviso di ricevimento
Once all the steps described above have been completed, a page confirming receipt of the Customer's Order will be displayed on the Website. A copy of the Order confirmation will be sent automatically to the Customer by email, provided that the email address provided on the registration form is correct.
Please note that the Order summary and confirmation email can be saved and printed by the Customer.
5.2.4 Billing
During the ordering process, the Customer must enter the necessary billing information (the asterisk (*) indicates mandatory fields that must be completed in order for the Customer's order to be processed by the Seller). The Customer must clearly indicate all information relating to delivery, in particular the exact delivery address, as well as any access code for the delivery address. The Customer must also specify the chosen payment method. Neither the order confirmation nor the order confirmation (5.3 ) will be accepted until the Customer remains online.
Date of orderThe order date is the date
The Seller confirms receipt of the online Order,displayed in euros including all taxes (VAT included), as well as applicable delivery costs (excluding packaging and gifts, depending on the delivery address and the courier or delivery method chosen). Prices including VAT include, in particular, Value Added Tax (VAT) at the rate in force on the date of the Order. Any change in the applicable rate may affect the price of the Products from the date the new rate comes into effect.The applicable VAT rate is expressed as a percentage of the value of the Product sold.The prices of the Seller's suppliers are subject to change. Consequently, the prices indicated on the Website may vary. They may also be modified in the event of special offers or sales.The prices indicated are valid, except in the case of obvious error. The applicable price is that indicated on the Website on the date the Customer places the Order.5.5. Product Availability
Il Venditore si impegna a consegnare il Prodotto alla data o entro i termini indicati al Cliente, salvo diverso accordo tra le parti. L'eventuale indisponibilità di un Prodotto è indicata nella relativa pagina Prodotto. In ogni caso, qualora l'indisponibilità non fosse stata segnalata al momento dell'Ordine, il Venditore si impegna a informare tempestivamente il Cliente dell'eventuale indisponibilità del Prodotto. Qualora un Prodotto non fosse disponibile, il Venditore potrà, previo accordo tra le parti, offrire un articolo simile.
Un prodotto alternativo di qualità e prezzo equivalenti, accettato dal Cliente. Qualora il Cliente decida di annullare l'Ordine per Prodotti non disponibili, riceverà il rimborso di tutte le somme pagate per i Prodotti non disponibili entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data di emissione del contratto.
Recensione online. Entro 5 giorni dalla spedizione dei Prodotti acquistati sul Sito, il Cliente riceverà un'e-mail che gli consentirà di lasciare una recensione sulla propria esperienza di acquisto.
La recensione del Prodotto sarà visibile nella pagina Prodotto e nella homepage del Sito.
In relazione al processo di recensione online sul Sito, il Venditore si impegna espressamente a fornire agli utenti informazioni corrette, chiare e trasparenti in merito alla pubblicazione e all'elaborazione delle recensioni online. A tal proposito, il Venditore si impegna in particolare a visualizzare la data della recensione e gli eventuali aggiornamenti.
Il Venditore modera le recensioni in base ai seguenti criteri: contenuti dannosi, diffamatori, razzisti o illegali.
Il Venditore potrà classificare le recensioni online pubblicate secondo i seguenti criteri:
- La data dell'avviso e la data di ciascuno dei suoi aggiornamenti;
- La data dell'esperienza di consumo oggetto della revisione.
In caso di controllo esercitato sulle recensioni, il Venditore si impegna a far sì che il trattamento dei dati personali effettuato in tale contesto sia conforme alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, come modificata, e al GDPR.
Il Venditore non fornisce alcun compenso in cambio dell'invio di una recensione da parte del Cliente.
Il Venditore ha implementato una funzionalità gratuita che consente a qualsiasi utente di segnalare un problema con una recensione inviando un'e-mail a: Laparisienneofficielle@gmail.com
Successivamente, e in caso di segnalazione rilevante, il Venditore si impegna a rimuovere una recensione nella misura in cui:
- Non ha rispettato le presenti Condizioni Generali di Vendita;
- Conterrebbe contenuti dannosi, diffamatori, razzisti o illegali.
Diritto di recesso
I termini e le condizioni del diritto di recesso sono stabiliti nella "politica di recesso", disponibile nell'Appendice 2 del presente documento.
8.1. Metodi di pagamento
Il Cliente può pagare i Prodotti online sul Sito utilizzando le modalità proposte dal Venditore, ovvero:
- Carta di credito.
Si precisa pertanto che tutte le informazioni relative alla fornitura sul Sito non vengono memorizzate e vengono utilizzate direttamente dal nostro partner Shopify Payments secondo un modulo di sicurezza dei pagamenti.
8.2. Data di pagamento
Nel caso di pagamento unico tramite carta di credito, l'addebito sul conto del Cliente avverrà al momento dell'inserimento dell'Ordine dei Prodotti sul Sito.
In caso di consegna parziale, l'importo totale verrà addebitato sul conto del Cliente al più presto al momento della spedizione del primo pacco.
Qualora il Cliente decida di annullare l'Ordine per Prodotti non disponibili, il rimborso verrà effettuato secondo quanto previsto dall'ultimo paragrafo dell'articolo 5.5 delle presenti Condizioni Generali.
8.3. Rifiuto del pagamento
Se la banca rifiuta di addebitare una carta o un altro mezzo di pagamento, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti del Venditore per pagare l'Ordine con qualsiasi altro mezzo di pagamento valido accettato dal Venditore.
Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, opposizione, rifiuto o altro, la trasmissione del flusso di denaro dovuto dal Cliente risulti impossibile, l'Ordine verrà annullato e la vendita automaticamente risolta.
Trasferimento di proprietà
Il Venditore conserva la proprietà dei Prodotti consegnati fino al ricevimento del pagamento completo da parte del Cliente.
Le disposizioni di cui sopra non precludono il trasferimento al Cliente, nel momento in cui quest'ultimo o un terzo da lui designato prende materialmente possesso del presente Prodotto, dei rischi di perdita o danneggiamento dei Prodotti soggetti a riserva di proprietà, nonché dei rischi di danno che gli stessi possono causare.
Se il Prodotto viene consegnato a un corriere diverso da quello proposto dal Venditore, il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto viene trasferito al Cliente al momento della consegna del Prodotto al corriere.
Consegna
I termini e le condizioni per la Consegna dei Prodotti sono stabiliti nella "Politica di Consegna" di cui all'Appendice 3 del presente documento.
Responsabilità
Il Venditore non sarà in alcun modo responsabile per l'inadempimento o l'inesatto adempimento degli obblighi contrattuali imputabili al Cliente, in particolare durante l'inserimento del suo Ordine.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile, né ritenuto inadempiente ai presenti termini e condizioni, per qualsiasi ritardo o inadempimento di uno qualsiasi dei suoi obblighi qui descritti, quando la causa del ritardo o dell'inadempimento sia dovuta a un evento di forza maggiore, come definito dalla giurisprudenza francese. Si precisa inoltre che il Venditore non controlla i siti web direttamente o indirettamente collegati al Sito. Di conseguenza, declina ogni responsabilità per le informazioni pubblicate su tali siti web. I link a siti web di terze parti sono forniti solo a scopo informativo e non viene fornita alcuna garanzia in merito al loro contenuto.
Forza maggiore
Il Venditore non sarà responsabile per l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni Generali se tale inadempimento o ritardo è dovuto a forza maggiore. La forza maggiore in materia contrattuale si verifica quando un evento al di fuori del controllo del debitore, che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento della conclusione del contratto e i cui effetti non possono essere ritardati con misure appropriate, impedisce al debitore di adempiere alla propria obbligazione. Se l'impedimento è temporaneo, l'esecuzione dell'obbligazione è sospesa, a meno che il ritardo che ne deriva non giustifichi la risoluzione del contratto. Se l'impedimento è permanente, il contratto è automaticamente risolto e le parti sono liberate dai loro obblighi ai sensi degli articoli 1351 e 1351-1 del Codice Civile francese. Qualora un evento sospetto persista, il Venditore si impegnerà a informare il Cliente il prima possibile.
Dati personali
Ogni consumatore ha la possibilità di registrarsi gratuitamente alla lista di esclusione dal marketing telefonico di BLOCTEL: https://www.bloctel.gouv.fr/. In conformità con la legge n. 2020-901 del 24 luglio 2020, volta a regolamentare il marketing telefonico e a contrastare le chiamate fraudolente, qualsiasi professionista si riserva il diritto di contattare un consumatore iscritto alla lista di esclusione dal marketing telefonico, anche quando si tratti di offrire al consumatore prodotti o servizi correlati o complementari all'oggetto del contratto in corso o volti a migliorarne l'esecuzione o la qualità.
Il Venditore raccoglie sul Sito dati personali riguardanti i propri Clienti nell'ambito della gestione delle richieste di informazioni, della gestione e del monitoraggio degli Account e dei contratti, della gestione degli Ordini e delle Consegne dei Prodotti, della gestione dei pagamenti, del corretto funzionamento e del continuo miglioramento del Sito, della gestione delle richieste di esercizio dei diritti derivanti dal GDPR e, qualora il Cliente abbia espressamente scelto tale opzione, dell'invio di newsletter e offerte commerciali, a meno che il Cliente non desideri più ricevere tali comunicazioni dal Venditore.
A tal proposito, il Cliente è invitato a consultare l'Informativa sulla privacy del Venditore accessibile al seguente indirizzo: Laparisienne-officielle.com che gli fornirà maggiori informazioni relative alla protezione dei dati personali, al trattamento effettuato tramite il Sito e alle modalità di esercizio dei diritti.
Reclami - Servizio Clienti
Il Venditore ha messo a disposizione del Cliente un "Servizio Telefonico Clienti" al seguente numero:
0771949714 (numero non a tariffa maggiorata) attivo dal lunedì al giovedì dalle 10:00 alle 15:00.
Tutti i reclami scritti del Cliente devono essere inviati per posta al seguente indirizzo: AeJ Corp Ltd, 126 East Ferry Road, Londra, E14 9FP, Regno Unitooppure tramite
Email address: Laparisienneofficelle@gmail.com
Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi visivi e audio del Sito, inclusa la tecnologia sottostante utilizzata, sono protetti da copyright, marchi commerciali e/o brevetti. Tali elementi sono di proprietà esclusiva del Venditore o il Venditore è autorizzato a utilizzarli per scopi commerciali.
Chiunque pubblichi un sito web e desideri creare un collegamento ipertestuale diretto al Sito deve richiedere l'autorizzazione scritta al Venditore.
La presente autorizzazione del Venditore non è concessa in modo permanente in nessun caso. Il presente link deve essere rimosso su richiesta del Venditore. I collegamenti ipertestuali al Sito mediante tecniche quali il framing o l'in-line linking sono severamente vietati. Qualsiasi riproduzione o rappresentazione, totale o parziale, del Sito e dei suoi contenuti, con qualsiasi mezzo, senza l'espressa autorizzazione preventiva del Venditore, è vietata e costituisce una violazione punibile ai sensi delle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale. L'accettazione delle presenti Condizioni Generali costituisce il riconoscimento da parte del Cliente dei diritti di proprietà intellettuale del Venditore e l'impegno a rispettarli.
Validità delle condizioni generali
Eventuali modifiche alle leggi o ai regolamenti applicabili, o qualsiasi decisione di un tribunale competente che invalidi una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita, non pregiudicheranno la validità delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Tale modifica o decisione non autorizza in alcun modo i Clienti a disattendere le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Modifiche alle condizioni generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati online sul Sito, a condizione che il Sito sia disponibile online.
Le presenti Condizioni Generali sono aggiornate e possono essere modificate e aggiornate dal Venditore in qualsiasi momento. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore al momento dell'Ordine. Le modifiche proposte alle Condizioni Generali non si applicheranno ai Prodotti già acquistati.
Giurisdizione e legge applicabile
Le presenti condizioni generali, nonché il rapporto tra il cliente e il venditore, sono regolati dal diritto francese. Qualsiasi controversia relativa alla conclusione, interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Parigi, anche in sede di giudizio sommario o di richiesta, nonostante la pluralità di convenuti, le azioni incidentali, le azioni di terzi, i procedimenti d'urgenza o i procedimenti con procedura sommaria o di richiesta.
Tuttavia, prima di qualsiasi ricorso, si consiglia al Cliente di contattare l'ufficio reclami del Venditore.
Qualora non si raggiunga un accordo o qualora il Cliente fornisca la prova di aver precedentemente tentato di risolvere la controversia direttamente con il Venditore tramite un reclamo scritto, verrà quindi offerta una procedura di mediazione facoltativa, condotta con spirito di lealtà e buona fede, al fine di raggiungere un accordo amichevole in caso di qualsiasi conflitto relativo alle presenti Condizioni Generali, comprese quelle relative alla loro validità.
Per avviare questa mediazione, il Cliente può contattare il mediatore dei consumatori del Venditore:
Nome : MEDIAZIONE MCP
Dettagli di contatto:
Tel: 01 40 61 03 33
Indirizzo: 12 square Desnouettes 75015 Parigi
Consumers also have the option of using the European online dispute resolution platform, accessible at the following address:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm event=main.home2.show&lng=EN. The party wishing to initiate the mediation procedure must first inform the other party by registered letter with acknowledgment of receipt to the following postal address: AeJ Corp Ltd, 126 East Ferry Road, London, E14 9FP, United Kingdom,indicating the details of the dispute. The Customer remains free to accept or refuse mediation and, in the event of recourse to mediation, each party is free to accept or refuse the solution proposed by the mediator.
If mediation fails, the dispute will be referred to the competent court indicated above.
Appendix 1 – Legal warranties
In addition to any commercial warranties that the Seller may offer for certain Products, all Customers benefit from "legal" warranties for all Products, which are detailed below, in accordance with Article L. 221-5 of the Consumer Code:
The consumer has two years from the date of delivery of the goods to invoke the legal warranty of conformity in the event of a lack of conformity. During this period, the consumer is only required to prove the existence of the lack of conformity, not the date on which it occurred.
When a sales contract provides for the continuous supply of digital content or a digital service for a period exceeding two years, the legal warranty applies to that digital content or service for the entire period of supply. During this period, the consumer is only required to prove the existence of the lack of conformity affecting the digital content or service, not the date on which it became apparent.
The legal guarantee of conformity requires the trader, where applicable, to provide all updates necessary to maintain the conformity of the goods.
The legal guarantee of conformity gives the consumer the right to have the goods repaired or replaced within 30 days of their request, without cost and without significant inconvenience to them.
If the goods are repaired under the legal guarantee of conformity, the consumer benefits from a six-month extension of the initial guarantee. If the consumer requests repair but the seller insists on replacement, the legal guarantee of conformity is renewed for a period of two years from the date of replacement.
The consumer may obtain a reduction in the purchase price by retaining the goods or withdraw from the contract and receive a full refund upon return of the goods if:
1. Il professionista rifiuta di riparare o sostituire l'articolo;
2° La riparazione o la sostituzione del bene avviene dopo un termine di trenta giorni;
3. La riparazione o la sostituzione dell'immobile comporta un grave disagio per l'
consumatore, in particolare quando il consumatore in ultima analisi sostiene i costi di
ritiro o rimozione dell'articolo non conforme, oppure se sostiene i costi di installazione dell'articolo riparato o sostitutivo;
4. La non conformità dei beni persiste nonostante il tentativo di renderli conformi.
Gli sforzi del venditore non hanno avuto successo.
Il consumatore ha inoltre diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto quando il difetto di conformità è talmente grave da giustificare una riduzione immediata del prezzo o la risoluzione. In tali casi, il consumatore non è tenuto a richiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del bene.
Il consumatore non ha diritto di recedere dalla vendita se il difetto di conformità è di lieve entità.
L'eventuale periodo di immobilizzazione del bene per riparazione o sostituzione sospende la garanzia, che rimane in vigore fino alla consegna del bene riparato.
I diritti sopra menzionati risultano dall'applicazione degli articoli da L. 217-1 a L. 217-32 del Codice del consumo.
Il venditore che ostacola in malafede l'attuazione della garanzia legale di conformità è passibile di una sanzione amministrativa pecuniaria fino a 300.000 euro, che può essere aumentata fino al 10% del fatturato medio annuo (articolo L. 241-5 del Codice del consumo).
Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale contro i vizi occulti, ai sensi degli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile, per un periodo di due anni dalla scoperta del difetto. Tale garanzia dà diritto al consumatore a una riduzione del prezzo in caso di conservazione del bene o al rimborso integrale previa restituzione del bene.
Appendix 2: Politica di prelievo
Principio di recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere restituendo o rispedendo il Prodotto al Venditore, senza indicarne le ragioni, salvo per i Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente ai sensi dell'articolo L. 221-28 del Codice del Consumo.
I costi diretti della restituzione dell'articolo saranno a carico del Cliente.
A tal fine, il Prodotto dovrà essere restituito o rispedito entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla comunicazione della decisione di recedere, salvo che il Venditore non offra di ritirare personalmente il Prodotto.
Diritto di recesso
Il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Nel caso in cui il Cliente abbia ordinato più Prodotti tramite unico Ordine che comporti più Consegne (o nel caso di un Ordine per un singolo Prodotto consegnato in più consegne), il periodo di recesso
scadrà quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui tu, o una terza parte diversa dal vettore e da te designata, prende possesso fisico dell'ultimo articolo (o lotto).
In caso di Consegna del Prodotto in più lotti di parti, il periodo di recesso scadrà quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui Lei, o un terzo diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o dell'ultima parte.
Notifica del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà notificare la sua decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) al seguente indirizzo: Laprisienneofficielle@gmail.com
Può anche utilizzare il modulo sottostante:
Modulo di recesso
(Si prega di compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
All'attenzione di La Parisienne
Con la presente comunico il mio recesso dalle Condizioni Generali di Vendita relative alla vendita del Prodotto di seguito indicato:
Ordinato il .................../ Consegnato il ...................
- Prodotto ...................
- Numero d'ordine: ...................
- Customer number: .................
- Data : ...................
To ensure compliance with the withdrawal period, the Customer must send the notice relating to the exercise of the right of withdrawal
before the withdrawal period expires.
Effects of withdrawal
In the event of withdrawal by the Customer, the Seller undertakes to refund all sums paid, including delivery costs, without undue delay and in any event within fourteen (14) days of the date of withdrawal.
date on which it is informed of the Customer's decision to withdraw (Article L. 221-24 of the Consumer Code).
Unless the Seller offers to collect the Products personally, the Seller may defer the refund until the Products have been recovered or until the Customer has provided proof of shipment of the Products, whichever occurs first.
The Seller will make the refund using the same payment method used by the Customer for the initial transaction, unless the Customer expressly agrees to use another payment method and provided that the refund does not incur any costs for the Customer.
Return procedure
In any case, the Customer must, within fourteen (14) days of communicating their decision to withdraw from these General Terms and Conditions, return the goods to the Seller at the following address:
AEJ CORP LTD
14 Place de l'Oratoire, 44000 Nantes
TEL: 0782079172
This deadline is considered to have been met if the Customer returns the goods before the expiry of the fourteen (14) day period.
Return shipping costs
The direct costs of returning the item will be borne by the Customer.
Conditions of the returned item
The Product must be returned in accordance with the Seller's instructions and must include all accessories delivered.
The Customer is only responsible for any depreciation of the goods resulting from handling other than that necessary to establish the nature, characteristics, and proper functioning of the Product.
In other words, the Customer has the opportunity to test the Product but may be held liable if they handle it in a manner other than that necessary.
Exclusions from the right of withdrawal
The right of withdrawal is excluded in the following cases:
- Per la fornitura di servizi completamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e, se il contratto prevede per il consumatore un obbligo di pagamento, la cui esecuzione è iniziata con il suo previo ed espresso accordo e con il suo riconoscimento della perdita del diritto di recesso, quando il servizio è stato completamente eseguito dal professionista;
- La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che sono al di fuori del controllo del professionista e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
- Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- La fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute;
- Cessioni di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
- Fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende da fluttuazioni del mercato indipendenti dalla volontà del professionista;
- Lavori di manutenzione o riparazione urgenti da effettuare presso l'abitazione di
consumatore e da lui espressamente richiesto, nei limiti dei pezzi di ricambio e lavori strettamente necessi
lavori strettamente necessari per rispondere all'emergenza;
- La fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici quando sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna;
- La fornitura di un giornale, periodico o rivista, ad eccezione dei contratti di abbonamento per tali pubblicazioni;
- Conclusione durante un'asta pubblica;
- Fornitura di servizi di alloggio, diversi dagli alloggi residenziali, servizi di trasporto di merci, noleggio di autovetture, ristorazione o attività ricreative che devono essere forniti in una data specifica o durante un periodo specifico;
- La fornitura di contenuto digitale senza supporto materiale la cui esecuzione è iniziata prima della fine del periodo di recesso e, se il contratto prevede per il consumatore l'obbligo di pagare, quando:
- ha prestato il suo consenso espresso e preventivo affinché l'esecuzione del contratto iniziasse prima della scadenza del periodo di recesso; e
- Ha riconosciuto che avrebbe perso il diritto di recesso; e
- Il professionista ha fornito la conferma dell'accordo del consumatore conformemente alle disposizioni del secondo comma dell'articolo L. 221-13 del Codice del consumo.
(Articolo L. 221-28 del Codice del Consumo)
Appendix 3. Politica di consegna
Zona di consegna
I Prodotti offerti possono essere consegnati esclusivamente all'interno del Territorio.
Non è possibile effettuare ordini per indirizzi di consegna situati al di fuori di questo territorio.
I Prodotti vengono spediti all'indirizzo/agli indirizzi di consegna indicati dal Cliente durante la procedura d'ordine.
Tempo di spedizione
I tempi di elaborazione per la preparazione dell'ordine e la fatturazione, prima della spedizione dei prodotti disponibili in magazzino, sono indicati sul Sito Web. Tali tempi escludono i fine settimana e i giorni festivi.
Al momento della spedizione dei Prodotti verrà inviata automaticamente un'e-mail al Cliente, a condizione che l'indirizzo e-mail indicato nel modulo di registrazione sia corretto.
Tempsi di consegna; Costi di consegna
Durante la procedura d'ordine, il Venditore informa il Cliente sulle opzioni di spedizione disponibili e sui tempi di consegna dei Prodotti acquistati. Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla modalità di consegna, al peso del pacco e all'indirizzo di consegna.
L'importo di tali costi sarà a carico del Cliente in aggiunta al prezzo dei Prodotti acquistati.
I dettagli sui tempi e sui costi di consegna sono disponibili sul sito web.
Metodi di consegna
Sono disponibili i seguenti metodi di consegna: consegna postale
Se il cliente è assente, verrà lasciato un avviso di consegna in modo che possa ritirare il pacco presso l'ufficio postale locale.
Problemi di consegna
In caso di inadempimento da parte del professionista del proprio obbligo di consegna, il Cliente potrà avvalersi dell'articolo L. 216-6 del Codice del Consumo, che prevede la possibilità di:
- Di notificare la sospensione del pagamento di tutto o di parte del prezzo fino all'adempimento da parte del professionista, alle condizioni di cui agli articoli 1219 e 1220 del Codice Civile;
- Di recedere dal contratto, se dopo aver formalmente intimato al professionista di effettuare l'operazione
consegna entro un termine supplementare ragionevole, quest'ultimo non ha ottemperato entro tale termine.
Il contratto si considera risolto al momento della ricezione da parte del Venditore della lettera o della comunicazione scritta di tale risoluzione, a meno che il Venditore non abbia nel frattempo adempiuto.
Il Cliente può recedere immediatamente dal contratto:
- Quando il professionista rifiuta di consegnare il Prodotto o quando è evidente che non lo fa
non consegnerà la merce;
- Quando il professionista non adempie all'obbligo di consegnare il Prodotto entro la data o il termine previsti dall'articolo L. 216-1 del Codice del Consumo, e tale data o termine costituisce una condizione essenziale del contratto per il Cliente. Tale condizione essenziale deriva dalle circostanze che accompagnano la conclusione del contratto o da una richiesta espressa del Cliente prima della conclusione del contratto.
In caso di risoluzione del contratto alle condizioni previste, il Venditore rimborserà al Cliente tutte le somme versate, al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è stato stipulato il contratto.